Rapporto di coppia: la comunicazione efficace per una sana relazione (Parte II)

4 caratteristiche di una comunicazione inefficace

1 – Il “Tu” più le direttive

“tu devi..” , “Tu sei..”, “Tu hai bisogno di..”

Le direttive sono dichiarazioni che passano per giudizi negativi. Alle persone non piace essere giudicate o che gli venga detto cosa fare ed è facile quindi suscitare negli altri risentimento e atteggiamenti difensivi. Questo genere di comunicazione inoltre e’ problematica perche’ invita ad una “non risposta” che si traduce in disaccordi e conflitti.

2 – Le dichiarazioni universali

“Sei SEMPRE il solito!”, Non mi fai MAI un regalo”

Le dichiarazioni universali sono espressioni che generalizzano il carattere o il comportamento di una persona in modo negativo. Le più comuni di solito includono l’uso di parole come “sempre”, “mai”, “ogni volta”, “Tutti”.

Questo genere di affermazioni è problematico in molti modi, innanzi tutto nella mente di chi parla non c’è alcuna possibilità che l’ascoltatatore possa essere in un altro modo. Focalizzare l’attenzione su cosa è sbagliato invece che su cosa potrebbe essere meglio e scoraggia il cambiamento.

3 – Riferirsi alla persona e non al problema

In ogni situazione cominicativa che include un’altra persona ci sono due elementi presenti; la persona a cui ci stiamo riferendo e il suo comportamento problematico.

E’ sempre bene focalizzarsi sul comportamento e non sulla persona.

Comunicazione inefficace: sei cosi’ stupido!

Comunicazione efficace: sei una persona intelligente e quello che hai fatto oggi non lo è affatto.

Inoltre è preferibile l’uso di “e” invece di “ma”. “E” è un connettore che dà uguale valore a ciò che viene detto prima e dopo, il “ma”, invece, disconferma quello che viene detto prima.

4 – Invalidare i sentimenti

“Le tue preoccupazioni non hanno senso”

Succede quando all’interno di una discussione, nonostante riconosciamo i sentimenti negativi o positivi di una persona, li minimizziamo, li ignoriamo o li giudichiamo negativamente. Nel caso dei sentimenti positivi, se sminuiti tenderanno a scomparire, mentre le volte in cui verranno sminuiti quelli negativi tenderanno ad aumentare.

Strategie per una comunicazione efficace

Proponiamo qui di seguito dei suggerimenti da attuare per cercare di ridurre e/o condurre su un versante funzionale il conflitto col proprio partner nella direzione di un sano rapporto di coppia:

1. durante le inevitabili discussioni è sicuramente utile imparare ad ascoltarsi in silenzio, senza ribattere a quanto dice l’altro. Questo atteggiamento, infatti, evita di incorrere in degenerazioni verbali e contribuisce, al contempo, a mantenere il rispetto e la dignità dell’unione;
2. provare ad utilizzare sempre uno stesso luogo in caso di litigi;
3. domandarsi cosa possiamo fare noi di diverso per produrre una reazione diversa nell’altro;
4. domandare piuttosto che affermare (ad esempio, al posto di affermare: “tu mi fai arrabbiare, potrebbe essere più utile chiedere: ma secondo te questo tuo comportamento come mi fa stare?”);
5. evitare di criticare o parlare male l’uno dell’altra a terzi;
6. rispettare i principi, i valori e le tradizioni reciproche;
7. rispettare le famiglie d’origine (componente essenziale).

Approfondimenti

• Santo Di Nuovo , Girolamo Lo Verso, Come funzionano le psicoterapie. Franco Angeli, 2005
• G. Nardone, Correggimi se sbaglio (2008), Ponte alle Grazie

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